نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ | SAMSUNG

نگران تعمیر و سرویس دستگاه خود نباشید متخصصین ما در تعمیرگاه سامسونگ در استان های تهران، البرز، گیلان، اصفهان همیشه در کنارتان هستند

۱۸۰ روز گارانتی کلیه خدمات سامسونگ ایران

نزدیک ترین

تعمیرگاه ها به شما

گارانتی

و تعهد در خدماتی دریافتی

تعرفه

و هزینه های منطقی و مشخص

پاسخگویی

و ثبت سفارش 24 ساعته

دستگاه های تحت پوشش تعمیرات

ساید بای ساید

تعویض با قطعات اورجینال

الویت با تعمیر قطعات است نه تعویض .

حرفه‌ای‌ترین تکنسین‌ها

تکنسین هایی که دوره تعمیر جدید ترین دستگاه ها را گذرانده اند.

ضمانت ۱۸۰ روزه

تمامی خدمات انجام شده دارای 180 روز گارانتی است.

رضایت مشتریان

ما به نظرات مثبت شما بعد از دریافت خدمات مفتخریم.

با هم برای فردا، سامسونگ برای همه زمان‌ها

سامسونگ برای اولین بار در سال 1969 تولید لوازم الکترونیک را شروع کرد. اولین محصولات این برند تلویزیون‌های سیاه و سفید بودند. از زمان تولید اولین محصول تا به امروز سامسونگ همواره در مسیر پیشرفت قرار داشته و یکی از برترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در جهان است. این برند در کشور ما نیز یکی از محبوب‌ترین برندهاست و انتخاب اول بسیاری از خانواده‌ها تلقی می‌شود.
ژانویه 2022 بود که این برند چشم انداز جدید خود برای آینده را در یک رویداد معرفی کرد: “با هم برای فردا،” چشم اندازی که هر کسی را برای خلق یک تغییر مثبت توانمند می‌کند و انگیزه بخش همکاری همگان برای رسیدگی به برخی از مهم‌ترین چالش‌های سیاره‌مان است. در واقع سامسونگ از طریق معرفی طیفی از ابتکارات در زمینه پایداری و دوام، در تلاش برای رسیدن به چشم انداز خود است.

سامسونگ، ترکیبی از دوام و کیفیت

در حال حاضر محصولات سامسونگ در میان باکیفیت‌ترین‌های بازارهای جهانی و همچنین کشور ما قرار دارند. همین حالا هم با توجه به دوامی که محصولات این برند دارند، می‌توان گفت سامسونگ برندی برای همه زمان‌هاست.
سامسونگ (SAMSUNG) در تولید محصولات خود در کنار کیفیت بالا، همواره فناوری روز را مد نظر داشته است و طی سال‌های متمادی دائما شاهد تغییراتی که در محصولات این برند رخ می‌دهد بوده‌ایم. از این روست که نحوه تعمیرات سامسونگ و تعمیر لوازم خانگی این برند نیز با تغییراتی روبرو بوده است.
در واقع تکنسین یا تعمیرکار سامسونگ باید به فناوری این دستگاه به خوبی آشنا باشد و بتواند در زمانی کوتاه ایراد دستگاه را متوجه شود. مراجعه به مراکز مجاز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ از همین روست که اهمیت ویژه دارد؛ مراکزی که به تجربه، مهارت و به روز بودن دانش تکسنین‌های خود همراستا با تغییر فناوری لوازم خانگی اهمیت می‌دهد.

تعمیرات تخصصی سامسونگ (SAMSUNG) را از ما بخواهید

سال‌ها فعالیت بدون توقف در زمینه تمامی اقلام لوازم خانگی سامسونگ به همراه تکنسین‌هایی که آموزش دیده اند، تجربه فراوان دارند و دانش به روز دارند، سامسونگ 24 را تبدیل به مرکزی کرده که می‌تواند کیفیت خدمات خود را به راحتی تضمین کند. مهارت تکنسین‌های سامسونگ 24 در تعمیر سامسونگ علت اصلی سرعت عمل ما در ارائه خدمات است.
تعمیرکار اعزامی به منزل شما نه فقط متخصص سامسونگ است بلکه صرفا در زمینه دستگاهی که برای خرابی آن ثبت درخواست کرده‌اید تخصص دارد: متخصص برند و دستگاه. نتیجه کار روی دستگاه شما توسط چنین فردی طبیعتا رضایت کامل شما خواهد بود. این تمام چیزی است که نمایندگی تعمیر سامسونگ می‌خواهد و برای رسیدن به آن تلاش می‌کند.

ضمانت تعمیرات در سامسونگ 24 به چه صورت است؟

هر یک از لوازم خانگی سامسونگ که در این مرکز تعمیر شود با یک گارانتی 6 ماهه همراه است. ضمانت تعمیرات با هدف جلب رضایت صد در صدی مشتریان توسط سامسونگ 24 ارائه می‌شود. پس از آنکه تکنسین دستگاه شما را تعمیر و راه اندازی می‌کند، یک گارانتی به مدت 6 ماه در سیستم برای شما ثبت می‌شود.

به این ترتیب در صورتی که ایراد برطرف شده توسط تکنسین تعمیرات سامسونگ مجددا تکرار شد، می‌توانید با samsung24 تماس بگیرید تا بار دیگر دستگاه‌تان را بدون دریافت هزینه تعمیر کنیم. ناگفته نماند، بروز مجدد مشکل با وجود مهارت تکنسین‌های ماهر ما، اتفاقی دور از انتظار به نظر می‌رسد. به هر روی، این ضمانت پس از انجام سفارش تعمیر لوازم خانگی سامسونگ به خانواده‌ها ارائه می‌شود تا هیچ گونه نگرانی بابت شیوه تعمیر دستگاه‌شان نداشته باشند.

چطور از سامسونگ 24 خدمات دریافت کنیم؟

برای ثبت درخواست نصب، سرویس یا تعمیر لوازم خانگی سامسونگ، می‌توانید درخواست خود را در 24 ساعت شبانه روز با پر کردن فرم آنلاین در وبسایت نمایندگی سامسونگ ثبت نمایید. همچنین مرکز تماس ما از ساعت 7 صبح تا 2 بعد از نیمه شب آماده ثبت درخواست‌های شماست.

پس از آنکه درخواست‌تان را ثبت کردید، اقدامات لازم برای ارائه سرویسی که خواسته‌اید صورت خواهد گرفت. تعمیرکار سامسونگ بعد از هماهنگی با شما به منزل‌تان مراجعه کرده و دستگاه‌تان را عیب یابی می‌کند. پس از عیب یابی و اعلام خرابی و هزینه تعمیر به شما، تکنسین دست به کار شده و دستگاه‌تان را مجددا راه اندازی خواهد کرد.

یک گارانتی 6 ماهه خدمات نیز پس از اتمام کار تعمیرکار در سیستم برای شما ثبت می‌شود. طی این 6 ماه، در صورت تکرار مشکل برطرف شده، می‌توانید با سامسونگ 24 تماس بگیرید و جهت دریافت خدمات تعمیر بدون دریافت هزینه اقدام کنید. این مرکز حتی پس از اتمام سرویس مورد نظرتان نیز در کنارتان است.

تعمیر لوازم خانگی سامسونگ در تهران

وجود یک مرکز تعمیرات تخصصی که خدمات خود را با سرعت بالا و کیفیت مناسب ارائه بدهد، زمان رخ دادن هر گونه خرابی برای لوازم خانگی مزیت ارزشمندی است؛ چرا که در این شرایط زندگی از روال عادی خود خارج می‌شود و لازم است با کمترین جستجوی ممکن به بهترین دست بیابیم. نمایندگی سامسونگ (samsung24) با همین هدف پا گرفته است که در چنین شرایطی هیچ گونه نگرانی به دل‌تان راه ندهید و تنها با یک تماس منتظر راه اندازی دوباره دستگاه‌تان باشید.

تعمیر لوازم خانگی سامسونگ در تمامی نقاط تهران از شرق و شما تا جنوب و غرب توسط مرکز تخصصی سامسونگ 24 ارائه می‌شود. برای دریافت خدمات تعمیرات سامسونگ در منزل و محل کافیست درخواست خود را در وبسایت این مرکز یا به وسیله تماس تلفنی ثبت نمایید.

غالب اقلام لوازم خانگی سامسونگ از جمله یخچال، ساید، ماشین لباسشویی و همینطور ظرفشویی در منزل شما تعمیر خواهد شد و نیازی به انتقال دستگاه به تعمیرگاه سامسونگ وجود ندارد.

نظرات شما، تاییدی بر کیفیت خدمات ما

خیلی خوشحالم واقعا خدمات خوب و بی دردسرسی گرفتم.

1397/12/5

تکنسین اعزامی رو لطفا و حتما تشویق کنید تکنسین یعنی ایشون من خودم فنی هستم میدونم چقدر کارشو بلد بود

1398/3/1

انتظار داشتم که هزینه تعمیرات من پایین تر از چیزی بشه که پرداخت کردم ولی چه میشه کرد....

1400/5/12

من همیشه از خدمات سامسونگ استفاده میکنم و کاملا راضیم اینم نظر من.

1400/6/6

برای تعمیرات از من قبل تعمیر بیعانه زیادی دریافت شد خیلی حس خوبی نداشتم البته بعد تعمیر این حس برطرف شد ولی در صورت امکان مبلغ بیعانه رو کمتر کنید.

1400/10/5

قبلی

بعدی

سوالات شما را پاسخ داده ایم .

تکنسین چه زمان برای تعمیرات مراجعه میکند؟

بعد از ثبت سفارش کامل توسط شما، تکنسین با شما تماس گرفته و بازه زمانی که برای شما مناسب است را برای بازدید دستگاه با شما هماهنگ میکند همچنین قبل از مراجعه مجددا تماس گرفته تا از آمادگی و حضور شما اطمینان حاصل کنند

آیا دستگاه در منزل تعمیر می شود یا به کارگاه حمل میشود ؟

تمام تلاش تکنسین بر این است که تمام مراحل تعمیرات در منزل انجام شود که معمولا بین 80 تا 90 درصد مواقع این اتفاق خواهد افتاد ولی در بعضی موارد یا بعضی دستگاه ها مانند تلویزیون نیاز است برای تعمیر یا کل دستگاه یا بخشی از دستگاه به کارگاه منتقل شود البته برای خروج از منزل به شما رسید کتبی داده خواهد شد

قیمت خدمات و تعمیرات به چه صورت اعلام میشود ؟

با توجه به تخصصی بودن کار و عدم آگاهی ما از میزان عیب و آسیب وارد شده به دستگاه بعد از مراجعه حضوری تکنسین دستگاه کاملا توسط ایشان بازدید شده و مراحل ، زمان ، و هزینه کامل تعمیرات طی یک پیش فاکتور به شما اعلام خواهد شد و در صورتی پروسه تعمیرات آغاز خواهد شد که شما با تمامی موارد موافقت باشید

هزینه تعمیرات را باید به چه صورت پرداخت کنم ؟

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه به شما و دریافت فاکتور شما میتوانید هزینه را به صورت نقدی به تکنسین داده یا به صورت آنلاین به حساب شرکت واریز نمایید.

قطعات استفاده شده اورجینال است ؟

علاوه بر اینکه قطعات اصل می باشد، تمامی قطعاتی که تکنسین مورد استفاده قرار می دهد تحت تعهد و گارانتی سامسونگ میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل بدون پرداخت هیچ هزینه ای تعویض خواهند شد

نام و مشخصات تکنسین چگونه به من گفته می شود؟

بعد از ثبت سفارش تکسنین با شما تماس گرفته و خود را معرفی میکند همچنین هنگام مراجعه موظف است کارت شناسایی خود را به شما نشان دهد.