نمایندگی تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ | SAMSUNG

دپارتمان تخصصی تعمیرات سامسونگ با داشتن 11 سال سابقه فعالیت مستمر و 480 تکنسین متخصص و دوره دیده در نزدیک ترین مکان به شما اماده ارایه خدمات است، ما در قبال خدماتی که دریافت میکنید مسئولیم .

نمایندگی سامسونگ » نمایندگی تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ

چرا خدمات تخصصی سامسونگ 24 را انتخاب کنیم؟

مراحل ارائه خدمات

ثبت سفارش

شما می‌توانید سفارش خود را به صورت آنلاین یا تماس با شماره‌های نمایندگی ثبت کنید

تماس تکنسین

تکنسین برای آگاهی از مشکل پیش آمده و انجام هماهنگی اولیه با شما تماس می‌گیرد

مراجعه تکنسین

تکنسین در بازه زمانی تعیین شده به منزل‌تان مراجعه و دستگاه را تعمیر می‌کند

تسویه حساب

بعد اتمام کار، فاکتور و گارانتی خدمات را دریافت خواهید کرد

انواع خدمات ما

در صورتی که دستگاه خود را به تازگی خریداری کرده اید و نیاز به نصب اولیه دستگاه و فعال کردن گارانتی دستگاه خود دارید باید دفترچه گارانتی دستگاه خود را مشاهده کرده و با شماره های قید شده در داخل دفترچه گارانتی تماس برقرار کنید در غیر این صورت اگر نیاز به نصب مجدد دستگاه خود دارید می توانید ثبت سفارش کرده تا همکاران جهت نصب و راه اندازی دستگاه شما اقدام نمایند اگر به تازگی وارد منزلی شدید که نیاز به نصب لوازم دیگر سامسونگ خود دارید هم میتوانید از صفحه اول اقدام به ثبت سفارش کنید

اگر در حین کارکرد یا استفاده از دستگاه با صدا، لرزش ، یا مورد غیر عادی برخورد کردید باید آن را جدی گرفته و نسبت به تعمیر یا سرویس دستگاه خود اقدام کنید زیرا عدم سرویس و تعمیر به موقع علاوه بر ایجاد آسیب های بیشتر به قسمت های مختلف و حساس تر دستگاه باعث بالا رفتن هزینه و زمان تعمیرات خواهد شد.

قبلی

بعدی

ثبت سفارش آنلاین

نگران نباشید ما در کنارتان هستیم بعد از تکمیل فرم ثبت سفارش به زودی برای حل کردن مشکلاتان با شما تماس خواهیم گرفت.

ثبت سفارش انلاین

در کمتر از چند ثانیه در 24 ساعت شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید.

ما در کنار شماییم

ما تمامی نگرانی شما برای مشکل به وجود امده حل می کنیم .

خدمات به موقع

به موقع مشکل را مشخص و با صرف کمترین هزینه و زمان برطرف میکنیم

نظرات شما

با خواندن نظرات مشتریان قبلی با خیال راحت ثبت سفارش کنید.

خیلی خوشحالم واقعا خدمات خوب و بی دردسرسی گرفتم.

1397/12/5

تکنسین اعزامی رو لطفا و حتما تشویق کنید تکنسین یعنی ایشون من خودم فنی هستم میدونم چقدر کارشو بلد بود

1398/3/1

انتظار داشتم که هزینه تعمیرات من پایین تر از چیزی بشه که پرداخت کردم ولی چه میشه کرد....

1400/5/12

من همیشه از خدمات سامسونگ استفاده میکنم و کاملا راضیم اینم نظر من.

1400/6/6

برای تعمیرات از من قبل تعمیر بیعانه زیادی دریافت شد خیلی حس خوبی نداشتم البته بعد تعمیر این حس برطرف شد ولی در صورت امکان مبلغ بیعانه رو کمتر کنید.

1400/10/5

قبلی

بعدی

به خدمات تعمیر یخچال فریزر نیاز دارید؟

ما به صورت 24 ساعته آماده ثبت درخواست شما هستیم

سوالات شما را پاسخ داده ایم .

تکنسین چه زمان برای تعمیرات مراجعه میکند؟

بعد از ثبت سفارش کامل توسط شما، تکنسین با شما تماس گرفته و بازه زمانی که برای شما مناسب است را برای بازدید دستگاه با شما هماهنگ میکند همچنین قبل از مراجعه مجددا تماس گرفته تا از آمادگی و حضور شما اطمینان حاصل کنند

آیا دستگاه در منزل تعمیر می شود یا به کارگاه حمل میشود ؟

تمام تلاش تکنسین بر این است که تمام مراحل تعمیرات در منزل انجام شود که معمولا بین 80 تا 90 درصد مواقع این اتفاق خواهد افتاد ولی در بعضی موارد یا بعضی دستگاه ها مانند تلویزیون نیاز است برای تعمیر یا کل دستگاه یا بخشی از دستگاه به کارگاه منتقل شود البته برای خروج از منزل به شما رسید کتبی داده خواهد شد

قیمت خدمات و تعمیرات به چه صورت اعلام میشود ؟

با توجه به تخصصی بودن کار و عدم آگاهی ما از میزان عیب و آسیب وارد شده به دستگاه بعد از مراجعه حضوری تکنسین دستگاه کاملا توسط ایشان بازدید شده و مراحل ، زمان ، و هزینه کامل تعمیرات طی یک پیش فاکتور به شما اعلام خواهد شد و در صورتی پروسه تعمیرات آغاز خواهد شد که شما با تمامی موارد موافقت باشید

هزینه تعمیرات را باید به چه صورت پرداخت کنم ؟

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه به شما و دریافت فاکتور شما میتوانید هزینه را به صورت نقدی به تکنسین داده یا به صورت آنلاین به حساب شرکت واریز نمایید.

قطعات استفاده شده اورجینال است ؟

علاوه بر اینکه قطعات اصل می باشد، تمامی قطعاتی که تکنسین مورد استفاده قرار می دهد تحت تعهد و گارانتی سامسونگ میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل بدون پرداخت هیچ هزینه ای تعویض خواهند شد

نام و مشخصات تکنسین چگونه به من گفته می شود؟

بعد از ثبت سفارش تکسنین با شما تماس گرفته و خود را معرفی میکند همچنین هنگام مراجعه موظف است کارت شناسایی خود را به شما نشان دهد.

مشکلات رایج یخچال فریزر

دلیل تشکیل برفک یخچال یا علت یخ زدن داخل یخچال بسیار ساده است. در هر زمانی، هوای خنک می بایست در داخل اجزای مختلف یخچال به گردش درآمده و جریان داشته باشد. در صورتی که این هوای خنک با هوای گرم یا مرطوب که از خارج یخچال وارد می شود، برخورد داشته باشد، در نقطه اختلاط این دو جریان برفک به وجود می آید. با گذشت زمان و سفت و سخت شدن این برفک ها با یخ زدگی داخل یخچال مواجه خواهیم شد. بسته به محلی که برفک تشکیل شده است، علت یخ زدن داخل یخچال متفاوت بوده و عیب یابی مشکل برفک یخچال متفاوت می باشد: • ممکن است برفک در اطراف درب فریزر تشکیل شود. این حالت نشان دهنده این است که درب یخچال فریزر کاملا بسته نشده است. • اگر برفک کم و در همه جا دیده می شود، ممکن است بدلیل دمای خیلی پایین یخچال فریزر باشد. اگر دمای تنظیم شده دستگاه خیلی پایین باشد، دستگاه فرصتی برای از بین بردن رطوبت هوای سرد درون خود نخواهد داشت هنگامی که برفک تنها در قسمت عقبی بخش فریزر جایی که سیم پیچ اواپراتور قرار گرفته، به وجود می آید، از وجود مشکلی در چرخه یخ زدایی خبر می دهد. با توجه به دستگاه، این مشکل میتواند به خاطر خراب شدن هیتر، بیمتال، سنسور یخ زدایی، تایمر یخ زدایی یا برد کنترل کننده باشد

این مورد از مشکلات یخچال میتواند مربوط به عدم تراز مناسب دستگاه می‌باشد. می‌توانید با تنظیم درست مکان یخچال به رفع سرو صدای بلند دستگاه بپردازید. البته اگر یخچال به دیوار نیز خیلی نزدیک باشد، صدای کارکرد موتور و یا کمپرسور به دیوار منعکس شده و باعث این دردسر خواهد شد. دقت داشته باشید ممکن است با انجام این موارد صدای یخچال شما برطرف نشده باشد در این صورت با توجه به تخصصی بودن مشکل حتما باید تکنسین دستگاه را بازدید و رفع عیب نماید زیرا امکان راهنمایی بیشتری برای حل مشکل وجود ندارد

در دستگاه های جدید تر سیستمی در یخچال وجود دارد به عنوان دیفراست یا یخ زدایی اتوماتیک زمانی که به هر دلیل در یخچال یخ تشکیل شود این سیستم فعال شده و یخ ها را به آب تبدیل میکند و این آب باید به بیرون از یخچال هدایت شود اگر به هر دلیل راه خروج آب یا قسمت دیفراست با مشکل مواجه شود یخچال دچار نشت آب خواهد شد البته در صورتی که یخچال شما دارای آبسردکن میباشد امکان دارد که این مورد به بخش یخساز یا آبسردکن یخچال مربوط باشد برای مطمئن شدن از عدم وجود این مشکل می توانید لوله های پشت یخچال را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل نسبت به حل آن اقدام کنید در غیر این صورت باید تکنسین متخصص دستگاه را بازدید کند

cheng

قبلی

بعدی

هنوز مشکل دارید؟