پشتیبانی مرکز تماس و ثبت سفارش *24 ساعته* در 7 روز هفته

نمایندگی تعمیرات ماشین لباسشویی سامسونگ | SAMSUNG

برای استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات لباسشویی سامسونگ می‌توانید درخواست خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت نمایید. این مرکز تخصص، با داشتن بیش از 1 دهه سابقه فعالیت مستمر، آماده ارائه خدمات باکیفیت و فوری به شماست.

چرا خدمات تخصصی سامسونگ 24 را انتخاب کنیم؟

مراحل ارائه خدمات

ثبت سفارش

شما می‌توانید سفارش خود را به صورت آنلاین یا تماس با شماره‌های نمایندگی ثبت کنید

تماس تکنسین

تکنسین برای آگاهی از مشکل پیش آمده و انجام هماهنگی اولیه با شما تماس می‌گیرد

مراجعه تکنسین

تکنسین در بازه زمانی تعیین شده به منزل‌تان مراجعه و دستگاه را تعمیر می‌کند

تسویه حساب

بعد اتمام کار، فاکتور و گارانتی خدمات را دریافت خواهید کرد

در نمایندگی سامسونگ چه خدماتی ارائه می‌شود؟

سامسونگ24، متخصص تعمیر لباسشویی سامسونگ

تکنسین‌های سامسونگ 24 همگی آموزش دیده و باتجربه هستند و پیش از استخدام در نمایندگی تعمیر لباسشویی سامسونگ به خوبی آزموده شده‌اند. سامسونگ 24 خود را مشتریان مسئول می‌داند و برای ارائه خدمات باکیفیت استخدام تکنسین‌های کاربلد و به روز نگه داشتن آنها را گام نخست خود می‌داند. تعمیرکار لباسشویی سامسونگ باید از ویژگی‌های زیر برخوردار باشد:

  • شناخت دستگاه: تعمیرکار سامسونگ باید با انواع مختلف لباسشویی‌های سامسونگ آشنا باشد و بتواند مشکلات شایع آنها را به راحتی شناسایی و برطرف کند.
  • تشخیص قطعات و تجهیزات مورد نیاز: تعمیرکار باید بتواند با صرف گمی وقت قطعات و تجهیزات مورد نیاز برای تعمیر دستگاه را شناسایی کند و در صورت نیاز آنها را تعویض کند.
  • مهارت و دقت: تکنسین لباسشویی باید در کنار مهارت، صبر و دقت کافی هم داشته باشد تا بتواند یک بار برای همیشه مشکل دستگاه را برطرف کند.
  • توانایی برقراری ارتباط با مشتری: تعمیرکار باید توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان را داشته باشد و بتواند به سوالات و نیازهای آنها پاسخ دهد.

ما در سامسونگ 24 برای استخدام تکنسین‌ها سخت گیری زیادی به خرج می‌دهیم. به همین دلیل است که به راحتی خدمات تعمیر لباسشویی سامسونگ را 6 ماه گارانتی کرده‌ایم.

گارانتی 6 ماهه، تضمین کیفیت خدمات

تعمیرات لباسشویی سامسونگ با یک گارانتی 6 ماهه به عنوان خدمات پس از فروش Samsung24 همراه است. بر اساس گارانتی 6 ماهه، در صورت رخ دادن مجدد مشکلی که ما برطرف کرده‌ایم می‌توانید از خدمات تعمیر رایگان دستگاه‌تان بهره‌مند شوید. هرچند تمام تلاش ما این است که کار به اینجا نکشد. تکنسینی که به منزل شما جهت ارائه خدمات اعزام می‌شود، تعمیرکار ماشین لباسشویی سامسونگ است و مهارت زیادی در عیب یابی و تعمیر دارد. 

با این حال در هر فرایندی از جمله فرایند تعمیرات احتمال روی دادن خطا وجود دارد و بر اساس همین احتمال است که خدمات خود را گارانتی می‌کنیم تا خانواده‌ها بابت خدمات دریافتی‌شان هیچ گونه نگرانی نداشته باشند.

ثبت سفارش آنلاین

شما می‌توانید سفارش خود را در 24 ساعت شبانه روز به صورت آنلاین ثبت کنید.

ثبت سفارش آنلاین

تنها چند ثانیه زمان می‌برد تا سفارش آنلاین خود را در وبسایت نمایندگی سامسونگ ثبت نمایید

ارائه خدمات تخصصی

تکنسینی که به منزل‌تان اعزام می‌شود در زمینه تعمیر لباسشویی سامسونگ آموزش دیده است

سرعت عمل بالا

در زمان کوتاهی پس از ثبت سفارش شما، هماهنگی جهت مراجعه تکنسین صورت می‌گیرد

تجربه شما از سامسونگ 24

با خواندن نظرات مشتریان قبلی با خیال راحت ثبت سفارش کنید.
محسنی یاد
دریافت خدمات خوب
ادامه مطلب
خیلی خوشحالم واقعا خدمات خوب و بی دردسرسی گرفتم.

1397/12/5
حمیدرضا عباسی
تعمیر لباسشویی
ادامه مطلب
تکنسین اعزامی رو لطفا و حتما تشویق کنید تکنسین یعنی ایشون من خودم فنی هستم میدونم چقدر کارشو بلد بود

1398/3/1
گذشتی
تکنسین خوب خدمات گران
ادامه مطلب
انتظار داشتم که هزینه تعمیرات من پایین تر از چیزی بشه که پرداخت کردم ولی چه میشه کرد....

1400/5/12
قاسم نوبهاری
سرویس عالی بود
ادامه مطلب
من همیشه از خدمات سامسونگ استفاده میکنم و کاملا راضیم اینم نظر من.

1400/6/6
داورزنی
بیعانه بالا
ادامه مطلب
برای تعمیرات از من قبل تعمیر بیعانه زیادی دریافت شد خیلی حس خوبی نداشتم البته بعد تعمیر این حس برطرف شد ولی در صورت امکان مبلغ بیعانه رو کمتر کنید.

1400/10/5
قبلی
بعدی

نیاز به تعمیرات ماشین لباسشویی دارید؟

می‌توانید در 24 ساعت شبانه روز درخواست خود را ثبت کنید و منتظر انجام هماهنگی بمانید

پرتکرارترین سوالات شما

بعد از ثبت سفارش کامل توسط شما، تکنسین با شما تماس گرفته و بازه زمانی که برای شما مناسب است را برای بازدید دستگاه با شما هماهنگ میکند همچنین قبل از مراجعه مجددا تماس گرفته تا از آمادگی و حضور شما اطمینان حاصل کنند


تمام تلاش تکنسین بر این است که تمام مراحل تعمیرات در منزل انجام شود که معمولا بین 80 تا 90 درصد مواقع این اتفاق خواهد افتاد ولی در بعضی موارد یا بعضی دستگاه ها مانند تلویزیون نیاز است برای تعمیر یا کل دستگاه یا بخشی از دستگاه به کارگاه منتقل شود البته برای خروج از منزل به شما رسید کتبی داده خواهد شد

با توجه به تخصصی بودن کار و عدم آگاهی ما از میزان عیب و آسیب وارد شده به دستگاه بعد از مراجعه حضوری تکنسین دستگاه کاملا توسط ایشان بازدید شده و مراحل ، زمان ، و هزینه کامل تعمیرات طی یک پیش فاکتور به شما اعلام خواهد شد و در صورتی پروسه تعمیرات آغاز خواهد شد که شما با تمامی موارد موافقت باشید

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه به شما و دریافت فاکتور شما میتوانید هزینه را به صورت نقدی به تکنسین داده یا به صورت آنلاین به حساب شرکت واریز نمایید.

علاوه بر اینکه قطعات اصل می باشد، تمامی قطعاتی که تکنسین مورد استفاده قرار می دهد تحت تعهد و گارانتی سامسونگ میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل بدون پرداخت هیچ هزینه ای تعویض خواهند شد

بعد از ثبت سفارش تکسنین با شما تماس گرفته و خود را معرفی میکند همچنین هنگام مراجعه موظف است کارت شناسایی خود را به شما نشان دهد.

مشکلات رایج ماشین لباسشویی

خدمات تخصصی تعمیرات لباسشویی سامسونگ در تهران

پیدا کردن نمایندگی تعمیر لباسشویی سامسونگ در تهران می‌تواند کاری زمان‌بر و دشوار باشد، واقعیتی که با در نظر گرفتن فوریت تعمیر لباسشویی بیش از پیش آزاردهنده می‌شود. با این حال، دسترسی به یک نمایندگی معتبر و قابل اعتماد امری ضروری است، چرا که تنها به این شیوه می‌توانید ازمینان حاصل کنید که مشکلات موجود در ماشین لباسشویی شما با دقت و کیفیت بالایی تعمیر می‌شوند. برخی از ویژگی‌های پراهمیت نمایندگی تعمیر سامسونگ به شرح زیر است:

  • برخورداری از تکنسین‌های آموزش دیده و باتجربه
  • سرعت عمل بالا در ارائه خدمات
  • تضمین کیفیت قطعات
  • ضمانت تعمیرات

سامسونگ 24 بیش از یک دهه است که با رعایت تمام موارد بالا تلاش کرده است خدماتی در سطح کیفی بالا ارائه دهد. هزاران تعمیر موفق گواه این ادعاست.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ چقدر است؟

هزینه تعمیرات همواره یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های افرادی است که با خرابی لوازم خانگی مواجه شده‌اند. با این حال با تیم ما می‌توانید نسبت به هزینه تعمیرات اطمینان داشته باشید. چرا که، در وهله اول تلاش می‌کنیم قطعه معیوب را به دقت تعمیر کنیم تا دستگاه بدون صرف هزینه برای خرید قطعه جدید به خوبی کار کند. دوم، نرخی است که برای تعمیرات در نظر گرفته‌ایم.
تمامی هزینه‌هایی که بابت تعمیر لباسشویی سامسونگ از شما دریافت می‌شود بر پایه نرخی است که اتحادیه اعلام کرده و هیچ تکنسینی درخواست مبلغی بالاتر از این مقدار نخواهد کرد.

تعمیر ماشین لباسشویی که لرزش زیادی دارد

اگر لباسشویی شما لرزش زیادی دارد و صدای زیادی ایجاد می‌کند، ابتدا موارد زیر را بررسی کنید:

  • تعادل نداشتن دستگاه: اگر لباسشویی به صورت متعادل روی زمین قرار نگرفته باشد یا قابلیت تنظیم پایه را نداشته باشد، ممکن است هنگام چرخش دیگ شستشو، صدا و لرزش زیادی ایجاد شود. در این صورت، شما می‌توانید با تنظیم پایه‌ها یا هر روش دیگری برای متعادل کردن لباسشویی روی زمین، مشکل را به سادگی برطرف کنید.
  • قرار دادن حجم زیادی از لباس درون دیگ شستشو: اگر حجم لباس داخل دیگ بیش از اندازه باشد، ممکن است فشار زیادی به ماشین لباسشویی وارد شده و لرزش زیادی ایجاد شود. در این صورت، شما باید حجم لباس‌ها را کم کنید و مجددا تلاش کنید.

در صورتی که دو مورد بالا را امتحان کردید و تغییری ایجاد نشد، ممکن است دستگاه‌تان یک ایراد داخلی داشته باشد. در این صورت، بهتر است از نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ کمک بگیرید. تکنسین لباسشویی بعد از هماهنگی به منزل تان مراجعه کرده و با عیب یابی دستگاه اقدام به تعمیر آن خواهد کرد.

تعمیر لباسشویی سامسونگ به دلیل نشت آب

نشت آب از لباسشویی می‌تواند به دلیل ساده‌ای چون بیش از اندازه ریختن شونیده در محفظه باشد که در این صورت به راحتی می‌توانید مشکل را برطرف کنید. با این حال مواردی چون ایراد در محظفه مواد شوینده، وجود مشکل در شیلنگ تخلیه، خرابی شیر برقی، خرابی لاستیک دور درب، خرابی بلبرینگ و … نیز می‌توانند عامل بروز این مشکل باشند.
در هر صورت تعمیرکار لباسشویی سامسونگ باید دستگاه شما را عیب یابی و اقدامات لازم را انجام بدهد.

نکات مهم قبل از ثبت درخواست تعمیرات

توصیه می‌شود قبل از درخواست کمک از نمایندگی تعمیر لباسشویی سامسونگ موارد زیر را بررسی کنید:

  • بررسی وضعیت برق دستگاه: در صورتی که ماشین لباسشویی شما روشن نمی‌شود ابتدا باید وجود جریان برق را بررسی کنید. شما باید مطمئن شوید که کابل برق به درستی وصل شده است و جریان برق وجود دارد.
  • بررسی شیلنگ‌ها: اگر ماشین لباسشویی شما آبگیری نمی‌کند یا آب به درستی وارد آن نمی‌شود، می‌توانید شیلنگ‌های مربوط به ورود آب را بررسی کنید و ببینید که آیا به درستی وصل شده‌اند یا نه. همچنین ممکن است شیلنگ‌ها پارگی یا ترک داشته باشند.
  • تمیز کردن فیلتر: برای اینکه ماشین لباسشویی به حالت بهینه کار کند، باید فیلتر آن را به طور منظم تمیز کنید. فیلتر می‌تواند آلودگی و کثیفی به خود بگیرد و عملکرد ماشین لباسشویی را تحت تاثیر قرار دهد. پیش از تماس با تعمیرکار ماشین لباسشویی سامسونگ، فیلتر را تمیز کنید.
  • مطالعه دفترچه راهنما: هرگاه قصد تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ را دارید، بد نیست پیش از تماس با نمایندگی دفترچه راهنما را مطالعه کنید. در دفترچه راهنما، راهنمایی‌های مفیدی در مورد تعمیر و نگهداری ماشین لباسشویی وجود دارد که می‌تواند به شما در رفع ایراد رخ داده کمک کند.

نگهداری بهینه از ماشین لباسشویی

ماشین لباسشویی یکی از لوازم مهم هر خانه است. به همین دلیل مراقبت درست از لباسشویی برای افزایش طول عمر آن اهمیت زیادی دارد. برخی از نکات مهم برای مراقبت از ماشین لباسشویی به شرح زیر است:

  • نظافت دستگاه به طور منظم: برای جلوگیری از تجمع رسوب و کثیفی‌های احتمالی داخل ماشین لباسشویی، باید به طور منظم آن را تمیز کنید. برای این کار، یک سیکل شستشو که حدود ۶۰ درجه سانتی‌گراد حرارت دارد را با استفاده از مواد شوینده مخصوص شستن لباسشویی اجرا کنید.
  • استفاده از مواد شوینده باکیفیت: استفاده از مواد شوینده مناسب برای مدل و نوع ماشین لباسشویی اهمیت زیادی دارد.
  • عدم پر کردن دیگ شستشو: در صورتی که دیگ شستشو را به طور کامل پرکنید، ممکن است به دستگاه فشار وارد شود و به مروز خرابی‌هایی به وجود بیاید. همیشه توصیه می‌شود کمی از فضای دیگ شستشو را خالی بگذارید.