نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ | SAMSUNG

Q: نحوه پرداخت هزینه تعمیرات به چه صورت است؟

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه، میتوانید هزینه را به صورت نقدی یا آنلاین پرداخت کنید.

Q: قطعاتی که جایگزین قطعه قدیمی میشوند اورجینال هستند؟

تمامی قطعاتی که جایگزین قطعه آسیبدیده میشوند باکیفیت و اورجینال بوده و از ضمانت سامسونگ 24 برخوردارند.

برای استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ می‌توانید درخواست خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت کنید. این مرکز تخصصی، با داشتن بیش از یک دهه سابقه فعالیت مستمر، آماده ارائه خدمات باکیفیت و فوری به شماست.

نمایندگی سامسونگ » نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ

چرا خدمات تخصصی سامسونگ 24 را انتخاب کنیم؟

مراحل ارائه خدمات

ثبت سفارش

شما می‌توانید سفارش خود را به صورت آنلاین یا تماس با شماره‌های نمایندگی ثبت کنید

تماس تکنسین

تکنسین برای آگاهی از مشکل پیش آمده و انجام هماهنگی اولیه با شما تماس می‌گیرد

مراجعه تکنسین

تکنسین در بازه زمانی تعیین شده به منزل‌تان مراجعه و دستگاه را تعمیر می‌کند

تسویه حساب

بعد اتمام کار، فاکتور و گارانتی خدمات را دریافت خواهید کرد

سامسونگ 24، نمایندگی تخصصی لوازم خانگی سامسونگ

رضایت خاطر مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت اولویت نمایندگی سامسونگ 24 است. این مجموعه، عیب یابی و بررسی دقیق را عنصر اصلی ارائه خدمات باکیفیت تعمیرات می‌داند؛ به همین دلیل تنها تکنسین‌های متخصص و آموزش دیده را به کار می‌گیرد. علاوه بر این، نمایندگی سامسونگ 24 تلاش می کند، با به روز نگه داشتن دانش فنی تکنسین‌ها، کیفیت خدمات را نیز مطلوب نگه دارد. برای آنکه خیالتان بابت دریافت خدمات باکیفیت راحت باشد، این مجموعه خدمات تعمیرات را همراه با ضمانت نامه 6 ماهه ارائه خواهد داد.

خرابی لوازم خانگی معمولا دردسرهای زیادی را برای خانواده ایجاد می‌کند. به همین دلیل است که خدمات را طوری سازمان‌دهی کرده‌ایم که مشتریان، خدمات مورد نظرشان در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنند. با این حال، در کنار سرعت، دقت نیز برای‌مان اهمیت ویژه داشته است، خواه دقت در پروسه تعمیر که با استخدام تکنسین‌های ماهر محقق کرده‌ایم و خواه دقت در رسیدگی به موارد فوری که با برقراری ساز و کارهای منظم سازمانی عملی شده است.

قبلی

بعدی

ثبت سفارش آنلاین

شما می‌توانید سفارش خود را در 24 ساعت شبانه روز به صورت آنلاین ثبت کنید.

ثبت سفارش آنلاین

تنها چند ثانیه زمان می‌برد تا سفارش آنلاین خود را در وبسایت نمایندگی سامسونگ ثبت کنید.

ارائه خدمات تخصصی

تکنسینی که به منزل‌تان اعزام می‌شود در زمینه تعمیر لباسشویی سامسونگ آموزش دیده است

سرعت عمل بالا

در زمان کوتاهی پس از ثبت سفارش شما، هماهنگی جهت مراجعه تکنسین صورت می‌گیرد

سامسونگ 24 از دید مشتریان

با خواندن نظرات مشتریان قبلی با خیال راحت ثبت سفارش کنید.

خیلی خوشحالم واقعا خدمات خوب و بی دردسرسی گرفتم.

1397/12/5

تکنسین اعزامی رو لطفا و حتما تشویق کنید تکنسین یعنی ایشون من خودم فنی هستم میدونم چقدر کارشو بلد بود

1398/3/1

انتظار داشتم که هزینه تعمیرات من پایین تر از چیزی بشه که پرداخت کردم ولی چه میشه کرد....

1400/5/12

من همیشه از خدمات سامسونگ استفاده میکنم و کاملا راضیم اینم نظر من.

1400/6/6

برای تعمیرات از من قبل تعمیر بیعانه زیادی دریافت شد خیلی حس خوبی نداشتم البته بعد تعمیر این حس برطرف شد ولی در صورت امکان مبلغ بیعانه رو کمتر کنید.

1400/10/5

قبلی

بعدی

نیاز به تعمیرات تلویزیون دارید؟

می‌توانید در 24 ساعت شبانه روز درخواست خود را ثبت کنید و منتظر انجام هماهنگی بمانید

پرتکرارترین سوالات شما

تکنسین چه زمانی برای تعمیرات مراجعه می‌کند؟

بعد از ثبت سفارش، تکنسین جهت تعیین زمان مناسب برای مراجعه، با شما تماس خواهد گرفت.

آیا تلویزیون برای تعمیر به کارگاه منتقل می‌شود؟

تمام تلاش تکنسین بر این است که مراحل تعمیرات در منزل انجام شود، ولی در موارد خاص، دستگاه برای تعمیرات به کارگاه منتقل خواهد شد.

هزینه تعمیرات تلویزیون چگونه تعیین می‌شود؟

بعد از مراجعه حضوری تکنسین و بازدید کامل دستگاه توسط ایشان، مراحل، زمان و هزینه تعمیرات به شما اعلام خواهد شد.

نحوه پرداخت هزینه تعمیرات به چه صورت است؟

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه، می‌توانید هزینه را به صورت نقدی یا آنلاین پرداخت کنید.

قطعاتی که جایگزین قطعه قدیمی می‌شوند اورجینال هستند؟

تمامی قطعاتی که جایگزین قطعه آسیب‌دیده می‌شوند باکیفیت و اورجینال بوده و از ضمانت سامسونگ 24 برخوردارند.

نام و مشخصات تکنسین چگونه اعلام می‌شود؟

بعد از ثبت سفارش، تکسنین با شما تماس گرفته و خود را معرفی می‌کند. همچنین هنگام مراجعه موظف است کارت شناسایی خود را به شما نشان دهد.

مشکلات رایج تلویزیون

علت این اختلال معمولا اصابت ضربه‌های ناگهانی به تلویزیون یا نفوذ مایعات به آن است. ضربه‌ها در مواردی تنها نمایش تصاویر را با مشکل مواجه می‌کند و در مواردی دیگر پنل را دچار شکستگی می‌کند. بروز هر کدام از این مشکلات به شدت ضربه وارد شده به دستگاه بستگی دارد. نفوذ مایعات و آبخوردگی پنل تلویزیون به دو دلیل رخ می‌دهد. اول اینکه آب یا مایعات به صورت مستقیم روی تلویزیون ریخته شود یا استفاده مداوم از اسپری‌های پاک کننده، این مشکل رخ بدهد. استفاده مستقیم از اسپری‌ها به مرور باعث آسیب دیدگی پنل خواهد شد.

یکی از مشکلات رایج تلویزیون به هم خوردگی ترکیب رنگ آن است. هنگام بروز این اختلال، هاله‌هایی از رنگ‌های متفاوت از هم، ولی نزدیک به هم، مثلا طیف بنفش و صورتی را در کنار هم مشاهده خواهید کرد. همچنین ممکن است در نمایش اعداد در کنار آنها هاله‌ای وجود داشته باشد و انگار دو عدد در کنار هم نوشته شده باشند. در حالی که این طور نیست. رفع این مشکل نیاز به بررسی دقیق در کارگاه داشته و در صورت امکان و به احتمال خیلی کم قابل برطرف کردن است .

یکی از متداول‌ترین مشکلات به وجود آمده برای انواع تلویزیون‌های ال ای دی و ال سی دی پر نور و کم نور شدن بخش‌هایی از تصاویر است. این مشکل به بک لایت مرتبط بوده و علت آن نحوه برخورد TFTها به صفحه نمایش است. در بیشتر مواقع با تعویض کردن بک لایت این مشکل برطرف می‌شود مگر در مواقعی که مشکل به مین برد اصلی دستگاه مربوط باشد.

این مشکل دلایل زیادی دارد که برخی از آنها توسط خودتان قابل بررسی است و بعضی دیگر باید توسط متخصص برطرف شود. ابتدا کابل HDMI را بررسی کنید و اگر کابل سالم بود، با پورت‌های دیگر HDMI دستگاه‌های دیگری را به تلویزیون متصل کنید. اگر همچنان مشکل وجود داشت، ممکن است پورت HDMI شکسته باشد یا مین برد دستگاه خراب شده باشد که باید توسط تکنسین بررسی شود.

قبلی

بعدی

هنوز مشکل دارید؟