پشتیبانی مرکز تماس و ثبت سفارش *24 ساعته* در 7 روز هفته

021-41259979

فهرست

ثبت سفارش


تماس

نمایندگی تعمیرات تلویزیون سامسونگ در کرج | SAMSUNG

دپارتمان تخصصی تعمیرات سامسونگ با داشتن 11 سال سابقه فعالیت مستمر و 480 تکنسین متخصص و دوره دیده در نزدیک ترین مکان به شما اماده ارایه خدمات است. 

ما در قبال خدماتی که دریافت میکنید مسئولیم .

ثبت سفارش


تماس

چرا خدمات تخصصی سامسونگ را باید انتخاب کنید؟

• 
  در صورت عدم تعمیر، تخفیف در محدوده جدید
• 
  تکنسین هایی با میانگین 11 سال سابقه تخصصی

• 
  تامین قطعات و لوزام اورجینال و دارای گارانتی

• 
  تخصصی ترین مرکز تعمیرات تلویزیون سامسونگ در ایران
• 
  180 روز ضمانت رضایت از خدمات و تعمیرات

• 
  هزینه های تعرفه ای قطعات و خدمات

مراحل انجام کار

ثبت سفارش

شما در 24 ساعت شبانه روز میتوانید در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ثبت کنید

تماس تکنسین

تکنسین با شما تماس گرفته تا علاوه بر اگاهی بیشتر از مشکل راهنمایی و هماهنگی های اولیه را انجام دهد

مراجعه تکنسین

تکنسین در بازه زمانی هماهنگ شده با شما مراجعه کرده و مشکل شما را حل خواهد کرد

تسویه حساب

بعد از انجام موفق کار تکنسین فاکتور و گارانتی خدمات را به شما ارایه خواهد داد

انواع خدمات ما

نصب تلویزیون سامسونگ Read More
در صورتی که دستگاه خود را به تازگی خریداری کرده اید و نیاز به نصب اولیه دستگاه و فعال کردن گارانتی دستگاه خود دارید باید دفترچه گارانتی دستگاه خود را مشاهده کرده و با شماره های قید شده در داخل دفترچه گارانتی تماس برقرار کنید در غیر این صورت اگر نیاز به نصب مجدد دستگاه خود دارید می توانید ثبت سفارش کرده تا همکاران جهت نصب و راه اندازی دستگاه شما اقدام نمایند
اگر به تازگی وارد منزلی شدید که نیاز به نصب لوازم دیگر سامسونگ خود دارید هم میتوانید از صفحه اول اقدام به ثبت سفارش کنید
تعمیر تلویزیون سامسونگ Read More
اگر در حین کارکرد یا استفاده از دستگاه با صدا، لرزش ، یا مورد غیر عادی برخورد کردید باید آن را جدی گرفته و نسبت به تعمیر یا سرویس دستگاه خود اقدام کنید زیرا عدم سرویس و تعمیر به موقع علاوه بر ایجاد آسیب های بیشتر به قسمت های مختلف و حساس تر دستگاه باعث بالا رفتن هزینه و زمان تعمیرات خواهد شد.
Previous
Next

ثبت سفارش آنلاین

نگران نباشید ما در کنارتان هستیم بعد ثبت سفارش از طریق دکمه زیر به زودی برای حل کردن مشکلاتان با شما تماس خواهیم گرفت.

ثبت سفارش انلاین

ثبت سفارش انلاین

در کمتر از چند ثانیه در 24 ساعت شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید.

ما در کنار شماییم

ما تمامی نگرانی شما برای مشکل به وجود امده حل می کنیم .

خدمات به موقع

به موقع مشکل را مشخص و با صرف کمترین هزینه و زمان برطرف میکنیم

نظرات شما

با خواندن نظرات مشتریان قبلی با خیال راحت ثبت سفارش کنید.
محسنی یاد★★★★★دریافت خدمات خوب Read More
خیلی خوشحالم واقعا خدمات خوب و بی دردسرسی گرفتم.



1397/12/5
حمیدرضا عباسی★★★★★تعمیر لباسشویی Read More
تکنسین اعزامی رو لطفا و حتما تشویق کنید تکنسین یعنی ایشون من خودم فنی هستم میدونم چقدر کارشو بلد بود


1398/3/1
گذشتی★★★★★تکنسین خوب خدمات گران Read More
انتظار داشتم که هزینه تعمیرات من پایین تر از چیزی بشه که پرداخت کردم ولی چه میشه کرد….



1400/5/12
قاسم نوبهاری★★★★★سرویس عالی بود Read More
من همیشه از خدمات سامسونگ استفاده میکنم و کاملا راضیم اینم نظر من.



1400/6/6
داورزنی★★★★★بیعانه بالا Read More
برای تعمیرات از من قبل تعمیر بیعانه زیادی دریافت شد خیلی حس خوبی نداشتم البته بعد تعمیر این حس برطرف شد ولی در صورت امکان مبلغ بیعانه رو کمتر کنید.



1400/10/5
Previous
Next

نیاز به تعمیر تلویزیون دارید ؟

متخصصین به صورت 24 ساعته آماده ارایه خدمات هستند سفارش خود را ثبت کنید

ثبت سفارش انلاین

سوالات شما را پاسخ داده ایم .

تکنسین چه زمان برای تعمیرات مراجعه میکند؟

بعد از ثبت سفارش کامل توسط شما، تکنسین با شما تماس گرفته و بازه زمانی که برای شما مناسب است را برای بازدید دستگاه با شما هماهنگ میکند همچنین قبل از مراجعه مجددا تماس گرفته تا از آمادگی و حضور شما اطمینان حاصل کنند

آیا دستگاه در منزل تعمیر می شود یا به کارگاه حمل میشود ؟

تمام تلاش تکنسین بر این است که تمام مراحل تعمیرات در منزل انجام شود که معمولا بین 80 تا 90 درصد مواقع این اتفاق خواهد افتاد ولی در بعضی موارد یا بعضی دستگاه ها مانند تلویزیون نیاز است برای تعمیر یا کل دستگاه یا بخشی از دستگاه به کارگاه منتقل شود البته برای خروج از منزل به شما رسید کتبی داده خواهد شد

قیمت خدمات و تعمیرات به چه صورت اعلام میشود ؟

با توجه به تخصصی بودن کار و عدم آگاهی ما از میزان عیب و آسیب وارد شده به دستگاه بعد از مراجعه حضوری تکنسین دستگاه کاملا توسط ایشان بازدید شده و مراحل ، زمان ، و هزینه کامل تعمیرات طی یک پیش فاکتور به شما اعلام خواهد شد و در صورتی پروسه تعمیرات آغاز خواهد شد که شما با تمامی موارد موافقت باشید

هزینه تعمیرات را باید به چه صورت پرداخت کنم ؟

بعد از انجام تعمیرات و تحویل موفق دستگاه به شما و دریافت فاکتور شما میتوانید هزینه را به صورت نقدی به تکنسین داده یا به صورت آنلاین به حساب شرکت واریز نمایید.

قطعات استفاده شده اورجینال است ؟

علاوه بر اینکه قطعات اصل می باشد، تمامی قطعاتی که تکنسین مورد استفاده قرار می دهد تحت تعهد و گارانتی سامسونگ میباشد و در صورت بروز هرگونه مشکل بدون پرداخت هیچ هزینه ای تعویض خواهند شد

نام و مشخصات تکنسین چگونه به من گفته می شود؟

بعد از ثبت سفارش تکسنین با شما تماس گرفته و خود را معرفی میکند همچنین هنگام مراجعه موظف است کارت شناسایی خود را به شما نشان دهد.

مشکلات رایج تلویزیون

شکستگی و آبخوردگی پنل تلویزیون Read More
از دیگر مشکلات رایج تلویزیون ها شکستگی و آبخوردگی پنل تلویزیون می باشد. علت این اختلال معمولا اصابت ضربه های ناگهانی به تلویزیون و یا نفوذ مایعات به آن می باشد. ضربه ها در موارد تنها نمایش تصاویر را با مشکل مواجه می کند و در مواردی دیگر پنل را دچار شکستگی می کند. بروز هر کدام از این مشکلات به شدت ضربه ی وارد شده به دستگاه بستگی دارد.نفوذ مایعات و یا آبخوردگی پنل تلویزیون به دو دلیل رخ می دهد. اول آنکه آب یا مایعات به صورت مستقیم بر روی تلویزیون ریخته شده و یا استفاده های مداوم از اسپری های پاک کننده منجر به بروز این مشکل می شود.
استفاده ی مستقیم از اسپری ها به مرور باعث آسیب دیدگی پنل خواهد شد. بنابراین بهتر است برای تمیز کردن نمایشگر تلویزیون از یک پارچه ی لطیف و اسپری تنها به میزان نم دار کردن پارچه استفاده کنید.
ترکیب رنگ در تصویر Read More
یکی از مشکلات رایج تلویزیون به هم خوردگی ترکیب رنگ آن ها است. به هنگام بروز این اختلال شما هاله هایی را از رنگ های متفاوت از هم ولی نزدیک به هم مثلا طیف بنفش و صورتی را در کنار هم مشاهده خواهید کرد در صورتی که کل تصویر بنفش است، یا مثلا در نمایش اعداد در کنار آن ها هاله ای وجود دارد و انگار دو عدد در کنار هم نوشته شده در حالی که این طور نیست. علت ترکیب رنگ ها در تصاویر با پنل و لایه ی ابتدائی آن یعنی Liquid مرتبط است.
حل کردن این مشکل نیاز به بررسی دقیق در کارگاه داشته و در صورت امکان و به احتمال خیلی کم قابل حل کردن است
پر نور و کم نور شدن بخش هایی از تصاویر Read More
یکی از متداول ترین مشکلات به وجود آمده برای انواع تلویزیون های ال ای دی و ال سی دی پر نور و کم نور شدن بخش هایی از تصاویر است. در صورتی که تصاویر با دو نور متفاوت نمایش داده می شدند می توانید از وجود این مشکل اطمینان داشته باشید. این مشکل به بک لایت مرتبط بوده و علت آن نحوه ی برخورد TFT ها به صفحه نمایش می باشد.
در بیشتر مواقع با تعویض کردن بک لایت این مشکل حل خواهد شد مگر در مواقعی که مشکل به مین برد اصلی دستگاه مربوط است
متصل نشدن کابل HDMI به تلویزیون Read More
این مشکل دلایل زیادی دارد که بعضی از این دلایل توسط شما قابل بررسی و حل کردن است و بعضی دیگر باید توسط متخصص بررسی و حل شود
ابتدا کابل HDMI خود را بررسی کنید ترجیحا با یک دستگاه دیگر و اگر کابل سالم بود با پورت های دیگر HDMI دستگاه های دیگری را به تلویزیون متصل کنید اگر همچنان مشکل وجود داشت دو شکل ممکن است به وجود آمده باشد یا پورت HDMI شکسته شده یا مین برد دستگاه شما به مشکل خورده که باید توسط تکنسین بررسی و اشکال زدایی شود
Previous
Next
هنوز مشکل دارید؟

همین حالا سفارشتان را ثبت کنید.